Windows 10 Mail-app blijft crashen [opgelost]

Degenen die op Windows 10-systeem werken, geven er vaak de voorkeur aan om de Windows Mail-app te gebruiken voor hun verschillende e-mailservers. Het is de beste manier om al uw e-mails van verschillende e-mailclients op één platform te openen. Hoewel dit een handige functie is van Windows 10, heeft het ook zijn eigen problemen.

Veel gebruikers ondervonden het crashprobleem van de Windows 10-mailapp, wat veel ongemak veroorzaakte. Mogelijk moet u de app volledig verwijderen en opnieuw installeren. Voordien kunt u echter de onderstaande oplossingen proberen om het probleem op te lossen.

Methode 1: door SFC / Scannow uit te voeren

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en typ Command Prompt in het zoekveld. Klik met de rechtermuisknop op het resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren  om de opdrachtprompt in de beheerdersmodus te openen .

Start zoeken Opdrachtprompt Klik met de rechtermuisknop op Uitvoeren als beheerder

Stap 2: In de Command Prompt , typ het volgende commando en druk op Enter :

sfc / scannow

Command Prompt Start Sfc Scannow Command Enter

Het scanproces kost tijd, dus heb geduld tot het voltooid is. Het scant alle kapotte bestanden en repareert ze. Zodra het scannen is voltooid, start u uw pc opnieuw op en uw Mail-app zou moeten werken. Als het de 2e methode niet volgt.

Methode 2: door te controleren op updates

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en selecteer Instellingen (tandwielpictogram) in het contextmenu, boven de optie Energie .

Desktop Start-instellingen

Stap 2: Klik in het venster Instellingen op Update en beveiliging .

Instellingen Update en beveiliging

Stap 3: Klik in het volgende venster aan de linkerkant op Windows Update . Klik nu aan de rechterkant van het paneel op Controleren op updates .

Windows Update Controleer op update

Als er een beschikbare update is, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, start u uw Windows 10-pc opnieuw op om de update te voltooien en de Mail-app zou goed moeten werken. Als dit niet het geval is, probeer dan de derde methode.

Methode 3: door de Windows Firewall uit te schakelen

Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om de opdracht Uitvoeren te openen . Typ nu control firewall.cpl in het zoekveld. Druk op OK .

Win + R Commando uitvoeren Zoeken Controll Firewall.cpl Ok

Stap 2: Klik in het Configuratiescherm op Windows Defender Firewall in- of uitschakelen aan de linkerkant.

Configuratiescherm Linkerkant Schakel Windows Defender Firewall in of uit

Stap 3: Ga in het volgende venster naar het gedeelte Privé-netwerkinstellingen en selecteer het keuzerondje naast Windows Defender Firewall uitschakelen .

Ga nu naar het gedeelte Openbare netwerkinstellingen en selecteer het keuzerondje naast Windows Defender Firewall uitschakelen .

Druk op OK om de wijzigingen op te slaan en af ​​te sluiten.

Privénetwerkinstellingen Schakel Windows Defender Firewall uit Openbare netwerkinstellingen Schakel Windows Defender Firewall uit

Je mail-app zou nu moeten werken. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de 4e methode.

Methode 4: door de probleemoplosser uit te voeren

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en typ Troubleshooter in het zoekveld. Klik met de linkermuisknop op het resultaat om de instellingen voor probleemoplossing te openen .

Start zoeken Probleemoplosser Problemen met instellingen oplossen Klik met de linkermuisknop

Stap 2: In het venster Instellingen voor probleemoplossing , aan de rechterkant van het paneel, scrolt u naar beneden en klikt u op de link Extra probleemoplossers in blauw.

Problemen oplossen Instellingen Rechterkant Extra probleemoplossers

Stap 3: Blader vervolgens onder Andere problemen zoeken en oplossen naar beneden om Windows Store-apps te vinden . Selecteer het en klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren .

Andere problemen zoeken en oplossen Windows Store-apps Voer de probleemoplosser uit

Laat de probleemoplosser eventuele problemen detecteren. Vervolgens wordt u gevraagd of u een app wilt resetten. Volg de instructies totdat het is opgelost. Nu zou uw Windows 10 Mail-app weer moeten werken. Als het nog steeds niet werkt, volgt u de 5e methode.

Methode 5: door een gebruikersaccount te verwijderen uit de Windows Mail-app

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en typ Mail in het zoekvak. Klik op het resultaat om de Mail- app te openen .

Desktop Start zoeken E-mailresultaat

Stap 2: Klik in de Mail- app op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek en klik op het tandwielpictogram ( Instellingen ) linksonder.

Mail-app Drie horizontale lijnen op het bovenste tandwielpictogram in de linkerhoek onderaan

Stap 3: Klik nu aan de rechterkant van het paneel onder de optie Instellingen op Accounts beheren .

Rechter Instellingen sectie Accounts beheren

Stap 4: Selecteer hier het e-mailgebruikersaccount dat u wilt verwijderen.

We hebben hier bijvoorbeeld het Outlook- account geselecteerd .

Accounts beheren Selecteer het account dat u wilt verwijderen

Stap 5: Selecteer in het volgende venster, Outlook-accountinstellingen (of een willekeurig account dat u kiest) de optie Account van dit apparaat verwijderen .

Outlook-accountinstellingen Account verwijderen van dit apparaat

Stap 6: Klik vervolgens in het bevestigingsvenster op de knop Verwijderen onderaan om het gebruikersaccount te verwijderen.

Verwijder dit accountvenster Verwijderen

* Opmerking - Het is de bedoeling dat u deze stap uitvoert voordat u doorgaat met het resetten van het account. Zorg er dus voor dat u eerst het Windows Mail- gebruikersaccount verwijdert en vervolgens de app Mail en Agenda opnieuw instelt.

Nu u klaar bent met het verwijderen van het gebruikersaccount, gaat u verder met de zesde methode.

Methode 6: door de app Mail en Agenda opnieuw in te stellen

Stap 1: Ga naar Instellingen zoals uitgelegd in Methode 2 Stap 1 . Klik vervolgens in het venster Instellingen op Apps .

Instellingen Apps

Stap 2: Blader in het volgende venster aan de rechterkant van het paneel omlaag naar het gedeelte Apps en functies . Zoek nu naar de app Mail en Agenda en selecteer deze.

Klik op Geavanceerde opties eronder.

Apps en functies E-mail en agenda Geavanceerde opties

Stap 3: Blader in het volgende venster naar beneden tot het gedeelte Reset en druk op de knop Reset eronder.

Geavanceerde opties Reset sectie resetten

Stap 4: Klik nogmaals op Reset op de prompt als u zeker weet dat u wilt doorgaan.

Snelle reset

Start nu uw pc opnieuw op en uw Windows 10 Mail-app zou moeten werken. Als dit niet het geval is, probeer dan de 7e methode.

Methode 7: door de app te verwijderen en opnieuw te installeren

Er zijn twee manieren waarop u dit kunt doen.

Hoe de Mail-app te verwijderen via het rechtsklikmenu

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en typ Mail in het zoekveld. Klik nu met de rechtermuisknop op het resultaat en selecteer Verwijderen om de app van uw Windows 10-pc te verwijderen.

Desktop Start zoeken E-mail Klik met de rechtermuisknop op Verwijderen

Hoe de Mail-app te verwijderen met Powershell

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en typ Powershell in het zoekveld. Klik met de rechtermuisknop op Windows Powershell en selecteer Als administrator uitvoeren om Powershell met beheerdersrechten te openen .

Desktop Start zoeken Powershell Windows Powershell Klik met de rechtermuisknop op Uitvoeren als beheerder

Stap 2: Voer nu in het Powershell-  venster de onderstaande opdracht uit en druk op Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Verwijderen-AppxPackage

Powershell Admin-modus Opdracht uitvoeren om Mail-app te verwijderen Enter

Hoe de Mail-app opnieuw te installeren via Windows Store

Stap 1: Ga naar de Start- knop op uw bureaublad en typ Store in het zoekveld. Klik met de linkermuisknop op het resultaat om de Microsoft Store te openen .

Desktop Start zoeken Store Microsoft Store Links klikken

Stap 2: Ga in het Microsoft Store- venster naar het zoekvak rechtsboven en typ Mail. Selecteer E-mail en agenda in de lijst met resultaten.

Microsoft Store Zoeken in e-mail, e-mail en agenda

Stap 3: Je gaat naar de app-pagina Mail en Agenda . Klik op krijgen om de app te downloaden en te installeren.

Klik op Download en installeer e-mail en agenda

Je hebt de Mail-app met succes geïnstalleerd vanuit de Windows Store. Maar als de Mail-app nog steeds niet goed werkt, is de kans groot dat er enkele mailapp-pakketten ontbreken. Volg in dat geval de 8e methode.

Methode 8: door ontbrekende mailapp-pakketten te installeren via de opdrachtprompt

Stap 1: Open de opdrachtprompt in de beheerdersmodus zoals weergegeven in methode 1, stap 1 . Voer nu in het opdrachtpromptvenster de onderstaande opdracht uit en druk op Enter .

dism / online / Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

Opdrachtprompt Admin-modus Opdracht uitvoeren om ontbrekende e-mailapp-pakketten te installeren Enter

Start nu uw pc opnieuw op om de wijzigingen door te voeren. Uw Windows 10 Mail-app zou nu prima moeten werken.

Hoewel de bovengenoemde methoden het crashprobleem van uw Mail-app in uw Windows 10 zouden moeten oplossen, als het probleem zich blijft voordoen. u kunt een andere e-mailclient proberen. Tenminste, totdat u dit probleem kunt oplossen.